Welkom bij Newby Teas

Klantenservice

Contact:
Wij zijn te bereiken op +31 23 583 13 84 van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 19:00. U kunt ons ook een email sturen info@newbyteas.nl

Betalen:
U kunt kiezen uit een aantal veilige betaalsystemen.
- iDeal
- PayPal
- Creditcard
- Mister Cash 

Cadeauverpakking:
Wilt u uw bestelling als cadeau laten inpakken? Dat kan! Voor € 0,99 pakken wij het voor u in. Deze kosten komen bovenop het totaalbedrag.

De verzendkosten:
Binnen Nederland bedragen de verzendkosten €6,95.
Naar België en Luxembourg zijn de verzendkosten €9,00.
Voor de hele Benelux zijn de bedragen ongeacht de grootte en het gewicht van je pakket.
Je hoeft geen extra verzendkosten te betalen als je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd.
Indien u meer besteedt per bestelling dan €50,00 is verzenden gratis.

Verzending:
Wij versturen alle pakketten met PostNL zodat u gegarandeerd de volgende dag uw pakket in huis heeft. Indien besteld voor 17 uur. Voor België en Luxembourg geldt een levertijd van één tot twee dagen. Heeft u vragen over uw verzending dan kunt u altijd contact met ons opnemen door te bellen naar +31 23 583 13 84 van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 19:00. Of u kunt een email sturen naar info@newbyteas.nl

Retourneren:
Vanzelfsprekend willen wij dat u tevreden bent met de producten die u heeft gekocht. Heeft u toch een verkeerd artikel ontvangen of heeft u een klacht over een artikel? Stuur dan een email naar info@newbyteas.nl en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.

Algemene voorwaarden:
Zie Algemene voorwaarden document.